Почему онлайн-регистрация на чартеры часто не работает?
Нашим туристам сделали апгрейд на бизнес класс без доплат. Еще на прошлой неделе, туристы уже улетели. И решила написать пост про авиа. Иногда делают апгрейды бесплатно, иногда предлагают 50-100€ доплатить, что тоже выгодно.
Но иногда, а лучше даже скажу ЧАСТО мы не можем нормально пройти онлайн регистрацию! И этот пост, чтобы облегчить работу другим турагентам и себе.
Почему так происходит? На чартерах выписка авиабилетов автоматическая и выписываются авиа за день до вылета, иногда поздно, что заходя на сайт уже все места вразброс. Мы торопим партнеров, конечно же, но ответ обычно «коллеги, плановая выписка в работе».
Нет такого, что мы сидим и думаем «вот бы эту Айгерим (например) раздельно с детьми посадить, веселууууха будет», нам тоже хочется получать положительные отзывы и кайфовать.
«А мой турагент всегда делал онлайн регистрацию и таких проблем не было! Это ваша вина, это вы виноваты!» (с). Это нормальная реакция туристов, я вообще не принимаю близко к сердцу, потому что работаю на 110% своих возможностей, захожу на сайт и в 5 утра и в 7 утра, если надо. И у нас тоже 90% туристов спокойно улетают и прилетают! 🙂😌 Но вот такие моменты случаются, что заходишь на сайт, а места вразброс.
Кстати, места на чартерах выписываются блоками и иногда бывает заходишь ровно как открывается онлайн регистрация, а места уже по краям и не рядом. При том на одну бронь места вразброс, а на другую, где еще тоже онлайн регистрацию не прошла - места рядом. Хотя никто ничего не делал.
Не на чартерах такой проблемы нет. Заранее выбираем места и все Гуд.
На сейчас я скидываю туристам номера бронирования, чтобы скинуть с себя негатив и конечно все равно захожу на сайт, как открывается регистрация, выбираю места, а туристы если захотят потом перевыберут.
Ой в туризме вообще столько нюансов, онлайн регистрация во всем кипише занимает чуть ли не последнее место, так как забот с бронями достаточно.
Но кстати почти всем туристам мне удается поймать классные места на рейсе, где-то использую свои лайфхаки, чтобы комфорт был повыше. Люблю вас всех ❤️ кто у нас за бронировался 😅😂❤️
Комментарии
Ага, вообще любят со всех сторон на турагентов катить, но интересно зачем им это, зачем топят, им же бонус не засчитывается.
Айнур здравствуйте
А можно через вас просто билет на чартер купить?
Здравствуйте, да, можно, если есть в свободной продаже
@zuzuzu2010, да, но Вам выгоднее обычный регулярный рейс взять на Каспи и тд, чартер на зиму сейчас на пике своей цены и выгодно только из-за предоплаты 30%, но цена такая же как на каспи, если не выше.
Айнур здравствуйте , а круизы организовываете ?
Здравствуйте, у нас есть Мега опытный турагент по круизам, которая сейчас в отпуске, где-то на 2 недели еще (в штатах). Если Вам не срочно, то как вернется можем организовать тур. + еще выгодные авиа подберем.
@ainura.touragent, у нас середина сентября примерно ) с Европой точно пролет го может думала еще какие то есть )
@kateruma3, есть, но я в круизах не сильна, а Вам уже бронировать надо:)
Ооооо мое нелюбимое 🙈
Особенно когда это полный чартер, нет онлайн регистрации. А в аэропорту туристам говорят: ваш турагент дал вам такие места вразброс🤦🏻♀️ бляяяяя сколько они мне крови попили