ОЛЬГА
ambolga5
ОЛЬГА·Мама двоих (6 лет, 14 лет)

Как вернуть товар без чека, если в чеке указан другой размер?

post image

Может кто сталкивался или будет предупреждён на будущее

Купила старшей юбку в детмире. А не следующий день на неё акция появилась - 30 %. Думаю сдам и куплю заново. Но не тут то было.

Чек к сожалению утерян. Но оплата была по карте чему есть подтверждение в выписке по счету. Зафиксировано время и дата покупки.

Но вопрос в том, что в чеке указан другой размер, чем тот что на этикетке самой юбки.

В связи с этим мне отказали в возврате.

Насколько это правомерно.

У обществе защиты потребителей мне ничего внятного не посоветовали кроме как написать в книгу жалоб. И типа это неверное вложение и ничего не поделать

Самое интересное, что первоначально этикетка российская с размером 152 как и в чеке, а сверху наклеена наша с бел ценой и штрихкодом и размером 140, как и на самом изделии, но почему то не кассе пробито по размеру с рос вариантом.

Короче а в шоке от такой подставы

13.08.2025

Комментарии

ani_ani__
ani·Мама дочки (4 года), беременна (29 нед.)

Вообще когда я работала в магазине , и если такие ситуации случались, то мы пересматривали такой товар , искали такой же не верно наклееный, и возвращали

Как бы понимали что косяк магазина, раз неверно наклеена этикетка

Как вариант попробовать подойти в другой детский мир

13.08.2025 Нравится Ответить