Отказ в выплатах из-за дохода: как оспорить?

Девочки, в июне подавала на выплаты , пришел отказ « якобы превышает доход, как они это вообще считают , если справка о доходах идет без вычислений налога» так вот, вчера звонили с фср, и сказали позвонить в Ставрополь и узнать причину отказа. Есть смысл звонить туда если в гос услугах итак причина написана?