Мошенники звонят от имени Wildberries: как защитить родителей

Спешу предупредить, моей маме сейчас звонили мошенники, сказали что якобы это курьер с вайлдберриз, мол я (назвали мое ФИО), оформила маме доставку с вб (назвали ее ФИО). Так как я реально часто заказываю для мамы товары с моего вб, она с перепугу поверила, но поняла что мошенники, когда попросили код сказать)