Как получить ЕГРН на соседей по коммуналке?

Девочки, может кто-нибудь в курсе. Наверное юристы)

Нужно получить егрн соседей по коммуналке с именами. Мы как владельцы комнат можем это сделать, если верить интернету. Но Росреестр упорно говорит нет, хотя мфц принял щаявку и взял за это деньги....

В каком законе это дело прописано?