Женя🪴
ptashka.mama
Женя🪴·Мама сына-младенца

Как найти посылку от OZON, если дата доставки постоянно меняется?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Здравствуйте!

Кто пользовался услугой доставки от OZON?

Подскажите куда писать, звонить и вообще как теперь найти свою посылку?

Если бы знала, что ожидание месяц и более, еще и поддержка никакая, нет возможности отслеживать посылку- естественно бы не воспользовалась такой доставкой.

Дата доставки каждый день переносится либо вообще пропадает и написано «дата доставки скоро появится»

12.08.2025

Комментарии

juliettaspb
Juliya·Мама двоих (младенец)

Приехала посылка?

23.08.2025 Нравится Ответить
ptashka.mama
Женя🪴·Мама сына-младенца

@juliettaspb, покажите что с коробкой, пожалуйста, как заберете.

Вам повезло👍🏼

Мы теперь Яндекс доставкой по старинке. Никаких проблем хоть.

24.08.2025 Нравится Ответить
juliettaspb
Juliya·Мама двоих (младенец)

@ptashka.mama, все хорошо, забрала сегодня, коробка целая, внутри вроде тоже все ок

25.08.2025 Нравится Ответить
ptashka.mama
Женя🪴·Мама сына-младенца

@juliettaspb, свершилось!)))

25.08.2025 Нравится Ответить
juliettaspb
Juliya·Мама двоих (младенец)

Не приехала посылка?

14.08.2025 Нравится Ответить
ptashka.mama
Женя🪴·Мама сына-младенца

Не-а

14.08.2025 Нравится Ответить
juliettaspb
Juliya·Мама двоих (младенец)

Я бы на вашем месте написала уже, что готовлю иск в суд.

У меня дата доставки истечет только 3 сентября( первую посылку они так безукоризненно доставили, что я никак не ожидала подвоха

12.08.2025 Нравится Ответить
ptashka.mama
Женя🪴·Мама сына-младенца

В поддержке только бот. Куда писать?

12.08.2025 Нравится Ответить
juliettaspb
Juliya·Мама двоих (младенец)

@ptashka.mama, в боте есть раздел «другой вопрос»

12.08.2025 Нравится Ответить
ptashka.mama
Женя🪴·Мама сына-младенца

@juliettaspb, оператор тоже отвечает по шаблону бота. Никакого точного ответа и ожидание полчаса.

12.08.2025 Нравится Ответить
l2017
Лидия·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Жуть какая

Уже не первый раз встречаю здесь что посылки теряют

12.08.2025 Нравится Ответить
juliettaspb
Juliya·Мама двоих (младенец)

Послушаю. Такая же история. Это жесть какая-то, а не доставка

12.08.2025 Нравится Ответить