Можно ли забрать заказ на ВБ сразу после уведомления?
Кто знающий, есть ли такие прописанные правила на ВБ, что если пришло уведомление, заказ готов к выдаче, сотрудник не имеет права его выдавать, пока еще не закончил приемку других товаров из коробки?
Я не бегу забирать в первые же минуты, жду хотя бы час-два. Но все равно второй раз уже сталкиваюсь, что якобы мне не могут отдать, так как еще идет приемка. Типа, почитайте, такие правила. В Гугле пишут, что можно идти сразу после смены статуса. В прошлый раз мне вообще сказали, если уведомление пришло сегодня, лучше приходить забирать завтра
Комментарии
Да, сегодня решила, больше не буду заказывать на флотскую
@viktoriyakenykh_, на Кипарисовой 3 вообще без проблем 🤌 На Флотской сама пару раз имела желание поцапаться с сотрудниками😂
Это исключительно сотрудника воля. Раньше было ограниченное время на разбор поставки, чтобы рейтинг не падал. Поэтому некоторые даже закрывают пвз для разбора товара. На озоне тоже так делали раньше сотрудницы)
озон люблю, там все просто. Если статус поменялся и можно забрать - выдадут если найдут😆. Но там стала сотрудница одна возмущаться, типа зачем вы заказываете два костюма, если берете один….есть сильное желание заказать 50 мешков удобрения и отказаться от них после того, как вынесет мне их.
У нас в пвз такая пиздапротивная хозяйка. У нее постоянно меняются сотрудники, месяц отработают и сбегают. Поэтому она бывает сама выдает. Не здоровается, не обращает на тебя внимание, когда стоишь код показываешь, по телефону общается. И тоже постоянно недовольная, при отказах/возвратах. Угрожает, что так отменят постоплату. Вот ей бы про навоз прям идея огонь 😂😂 а вообще почитать отзывы 2гис на пвз флотской 9, это как досуг 😂
Я на днях в ВБ стояла в примерочной, а сотрудник ПВЗ в этом время разбирал коробку. И я слышу как робот говорит "номер заказа - клиент на примерке". И мне мгновенно отдали еще один мой товар, было забавно. Так что так можно)
Скорее всего, это ещё от самих сотрудников влияет. Кто постарше на опыте, могут так сказать, а молодёжь всегда бед проблем отдаёт. Недавно, пришла за товаром. Там у них тоже товар пришёл. Но, и сотрудник-молодая девушка параллельно товары выдавала. А, вообще обычно забираю на след день, а то и позже.
Не знаю как на ВБ, но на озоне как только коробку с товарами приносят в пункт выдачи, меняется статус заказа. Т.е. товар как бы готов к выдаче, но он ещё в общей коробке лежит. Но тем не менее, мне из коробки тогда искали и доставали
На озон более лояльно ко всему относятся. Но статус у меня сразу не меняется никогда, пока товар не пикнут. Например несколько заказов, на разные даты. Один готов. Пока примеряю, мне говорят, вам еще один пришел как раз
@viktoriyakenykh_ как по-разному на всех пунктах все таки
Не знаю про правила, но как-то зашла на вб и мне женщина сразу так недовольно - "если уведомление пришло сегодня, то я вам не выдам заказ, у меня приемка" . Сказала ей, чтобы не волновалась, и уведомление пришло несколько дней назад, она прервалась и выдала мне заказ
Хз, это правда такие правила у них, или им самим просто неудобно
@viktoriyakenykh_ предположу, что сотрудник хочет сама все пробить сначала, чтобы вы, условно, 10 раз к ней не ходили
@olechkabander20142014, у меня не было ни разу, что выдали один и через время другие тоже готовы к выдаче. Как пишут выше.
Заметила, что когда статус в пути на пвз, это доставка едет и приемка в это время. Остальные заказы все висят «в пути в сортировочный центр». И из них никогда резко не было готово к получению минуя статус в пути на пункт выдачи
Не сталкивалась с таким, если очень нужно, то иду сразу как пришёл, даже если часть товара пришла. Ни разу не сказали ещё ничего. Причём на разных пунктах, так делала. Всё норм
Я так подумала, может, ей просто неудобно самой, а ссылается на правила. Отрываться от приемки. Там же вроде ограниченное время дается на приемку, иначе штраф
Часто забираю сразу и иногда, если много вещей, некоторые вот пришли, как пришла за другими и все отдают, даже те, которых не было сначала
Было несколько раз что пришло уведомление что могу забирать ( но пришло не все, другие в пути) я приходила после смс и забирала, буквально выходила за пределы вб и приходило смс что поступили еще товары.
Вика это на флотской? Может заказывать на кипарисовой 3 там нет завалов