Почему отказали в пособии после одобрения? Разбираем ситуацию

Объясните мне тупенькой пожалуйста

.2 числа подала,4 числа одобрили.

8 числа в госах отобразилось сначала заявление о смене способа получения зарегестрировано(хотя я ничего подобного не делала и способ не меняла),а сегодня пришло что отказ и вот это.

Хотя 8 числа я получила за два месяца пособие .

Тут должен быть короткий ролик Ольги Бузовой с плачем и фразой "я вообще ничего не понимаю"

Сталкиваюсь с этим впервые ,так и не поняла конкретно в чём загвоздка.