Банкомат Сбера забрал деньги, но не зачислил на карту Озон – что делать?
Сегодня хотела положить денег на карту озон банка через банкомат сбера в итоге банкомат забрал деньги, а на карте их нет. Я настолько в слезах до сих пор 😭 Квартиру , комуналку и кредит надо было оплатить, в итоге все деньги где то но не на карте . До копейки все решила зачем называется . Это ужас просто
Комментарии
У меня было в альфа банке такое (внесла деньги, а они не зачислились), я оставила заявку, после инкассации всё начислили
Муж так положил 100 рублей,тоже пропали. В банке сказали что не видят зачисления
@mij, ужас. Я даже не знаю что делать если мне мои 60тыс не вернут.
@redzhepova_008, сейчас уточнила. Оказывается у него было 2 карты в кошельке, и сработала другая карта))) на нее упали 100 рублей
Деньги не пропадут. Пройдет инкассация и деньги зачислят на счет. Ситуация не приятная, но не редкая.
На банкомате что обидное было написано что якобы я не успела внести до закрытия шторки куда деньги кладут . А я все положила
@redzhepova_008, в банкомате есть отдельная ячейка куда сваливаются эти деньги, они точно Вам вернут их. Лично занималась этими зачислениями)
Кошмар.
Я 1 раз только пополняла и через втб. Деньги сразу на счет зачислились
Теперь сбером не буду пользоваться (
Я как-то с озон рассрочки хотела перевести на карту озон деньги.... Не хватало на покупку авто
Так меня заблокировали, сказали что сутки ждать.задавали вопросы по типу вам никто в последнее время не звонил, не писал,не настаивает на том что бы перевести на левую карту деньги, это же ваша ответсвенность будет выплачивать рассрочку. В итоге ничего не произошло. Спустя пару дней звонила и просила что бы восстановили доступ. Просили объявление с авито 😆😆😆говорю машина стоит 500 т, а в объявлении 550 , их это опять смутило 😆😆😆 говорю договорились на 500, восстановите доступ. Восстановили.
После этого перестала пользоватся рассрочкой)
Хотя до попытки снять наличку у меня история хорошая была.
Знакомой тоже как-то карточку заблокировали, когда она то ли на озон перевела сумму какую-то, то ли с озона, точно не помню. А они ехали всей семьёй в отпуск на эти деньги 😐 звонила, возмущалась
OZON с ВТБ пополнять надо, а здесь скорей всего как межбанковский перевод прошёл, сейчас пока дойдёт( у Сбера постоянно глюки, давно уйти от них хочу
Всегда пополняла , никогда не было проблем . Теперь не буду
Не звонили на горячую линию? Там нужно номер банкомата знать и при инкассации они выявят излишек и должны зачислить
Звонила в сбер сначала. Они сказали что карта озона поэтому звонить им. Позвонила , эти сказали сутки ждать. Заявку создали . Но мои переживания не дают мне покоя
@redzhepova_008, ну тогда ждать. Надеюсь все образуется. Так это была карта озона думала карта сбера
Пока ничего . Сутки на рассмотрении. А я переживаю а вдруг не вернут
@redzhepova_008 муж работает в сбере как раз в этом отделе где разбирают такие ошибки. Не переживайте, это не редкий случай, говорит даже если вы не обратитесь они эту ошибку увидят и вернут(мб чуть дольше).
Вы позвонили в сбер?? У низ есть камеры, они должны что-то сделать. Должны пересчитать деньги в банкомате и вернуть
А полодить удалось? Содет задержки какие-то?
Так как озон карта сказали звонить в озон банк . Позвонила сказали заявка создана . А деньги сейчас нужны были
как то 300 тысяч внесла и они не зачислились, делала заявку, все решилось хорошо