Звонит сейчас мама, сегодня пенсия пришла ей, но не на сбер как обычно , а на втб. Она удивилась почему так, тк заявление не подавала о переводе на другую карту. Позвонила на горячую линию пенсионного, сказали что от нее поступило заявление от 04.07. Действительно 04.07 она была в банке, но заявление не подписывала никакого. Карта дебетовая где то дома, ей она не пользуется, целый гемор ее искать и приложение удалено , соответственно не помнит никакие пароли и тд. Я ей говорю идти к ним и что бы они установили ей все и она перевела себе на сбер . Но блин они охренели? Куда можно пожаловаться?