Банкомат сбера принял деньги, но не зачислил на карту ВТБ. Операция отклонена, а деньги не вернул банкомат. КТО ТО С ТАКОЙ СИТУАЦИЕЙ СТАЛКИВАЛСЯ?
Как поступали? Получилось ли вернуть деньги?
Комментарии
Сделайте обращение в банк, по телефону или в чат. У меня так Альфа-Банк зажевал банкноты. Сделала обращение через чат, часа через 3 зачислили уже
Закидывала деньги в банкомате в банке. На мой счёт не поступили. Сразу написала заявление в отделении и ждала когда зачислят.
Вообще не переживайте. Позвоните или напишите заявление в отделении. Банкомат вне очереди отправят на инкассацию. При пересчёте увидят излишки и ваше обращение, а дальше технически ждать зачисления. Бывает, техника глючит, для этого и существуют кассово-инкассаторские центры
Оперативно позвонить в банк, чтобы зафиксировать ситуацию. Потребуется номер банкомата и уточнить время. Кто-то из банков можно просит писать заявление в банке, у меня в Альфе и Сбере не просили, зафиксировали в службе поддержки по телефону. После инкассации, деньги зачислялись на счет.
Да нужно будет написать заявление в банке, в течение, по-моему, 2х недель они рассматривают и возвращают деньги
Мне не зачислил деньги банкомат Сбера на Сбер. Одну купюру «потерял». Я звонила на горячую линию, называла номер банкомата и время. Потом была инкассация и деньги дозачислили
Было, в банке писала заявление, банкомат был сломан.
Оперативно в банк!! Звонить и обращение.