Пропало исполнительное производство по алиментам - что делать?

Подала на алименты на бывшего мужа, пристав сказала вся инфа придет на гос. Услуги, но этого не произошло, в итоге сама через ФССП все нашла, но сейчас исполнительное производство пропало, до пристава по ставропольскому району дозвониться невозможно, у кого-то такое было? Что делать?