Не вернулись деньги за покупку в галерее — что делать?
Девочки. Такая ситуация вчера была. Меня бесит прям.
Я в галерее хотела купить коробку для подарка и упаковочную бумагу. Там такой островок..
Карту приложила, у меня деньги списали, а у неё оплата не прошла, инет типа плохо работал, терминал у неё тормозил. Она его перезагружала.
В итоге она сказала что скорее всего деньги вернуться, так как у неё оплата не прошла и чека нет.
Так как чека нет, официальный возврат было не сделать. Она меня уверила, что такое бывает у них и деньги обратно приходят в течении суток.
Мне пока ничего не вернулось.
И меня прям бесит эта ситуация, 1660 рублей не хочется дарить.
Лучший комментарий
Комментарии
У меня так в магазине крокид было. Деньги вернулись в течении пары дней.
Я уже им написала
Сказали что оплата прошла, но со стороны продавца не подтверждена
Если это Эвотор, то не вернутся. Они уходят на счёт продавца в банке без чека. Обращайтесь в банк.
@prostomasha это кассовая программа. Я с ней работаю и такие случаи не редкость, к сожалению.
Было такое. Ждала несколько дней, написала в чат банка и операцию сразу отменили
У меня так было в зоомагазине, вернулись через 3 дня.
Мне как то деньги недели три не приходили, я уже забыть успела
22 декабря было списание двойное, 15 января вернулись
Было такое. Деньги вернулись, но минут через 10 правда
У них должна быть программа, по которой видно поступление денег. Если не знают где смотреть, то пусть звонят в свой банк и им подскажут.
У кассы такое должны делать по факту. Там 5 мин и видно прошел платеж или нет.
К сожалению, сейчас часто так.
Даже бывает клиент оплатил, ушел, а банк деньги ему обратно вернул
Она смотрела в терминале есть оплата или нет, у неё её не было.
В свой банк я тоже уже написала.
@prostomasha значит ждите пока. Вчера был выходной, деньги виснут обычно в них
Вернитесь туда и пусть при вас сделают сверку денег за вчерашний день.
Вернутся в течении 3 дней. К сожалению такое сейчас часто, продавец не виновен
Или позвоните в банк свой
У нас такое бывало. Это не вина островка. Деньги зависли между банками. Не там/не там.
Вернуться в течении 3-ех дней.