Капризы ребенка: как реагировать на истерики и крики?

Каждый каприз дочи - ОР и крики, это жесть. Я думала, мы прошли кризис, оказывается все хуже и хуже🙄 Я в шоке просто, если что-то сделаем не по ее желанию - КОНЦЕРТ ОБЕСПЕЧЕН. Это нормально в ее возрасте?