Почему Wildberries снимает отдельную плату за каждую вещь в заказе?
Девочки, валберис охренел. Куда на них жаловаться? Почему они снимают за каждую вещь в заказе отдельную сумму? А не за один заказ, ведь они на одной машине везут. Почему за одну вещь 70₽ , а за другую 250₽?
Я считаю это грабеж населения!
Поддержка просто выходит из диалога без ответа на вопрос.
Представьте вы заказываете 5 вещей, но они не подходят по размеру из за неправильной размерной таблице или описании продавца. И с вас снимают около 1000₽! А сколько таких людей?! Правильно, очень много.
Лучший комментарий
Ну с одной стороны да, а если с другой посмотреть, есть люди которые заказывают по 20 вещей и ни чего не выкупают, или выкупают одну. А остальные просто катаются, а логистика ведь тоже денег стоит и за неё платит продавец. Заказываю на ВБ часто, перед этим читаю отзывы, исходя из них подбираю размер. Да, бывает отказываюсь, но процент выкупа у меня большой, поэтому все возвраты бесплатные
Так ведь не только в размере дело, бывает приезжает вот прям дерьмовое качество, кривое косое, ну и даже если свой размер заказать - не факт что вещь сядет как надо🤷 я детям заказываю по два размера и разные модели, чтобы померить спокойно в пвз, а не таскаться с ними по торговым центрам.
Комментарии
Тоже прям в поддержку написала и послала их напрямую. Охерели просто. Больше пока заказывать не стану
Я перестала тоже там брать. Беру на озоне итд.
Вчера зашла в наш вб, там всегда очередь, тут пустой, спрашиваю у девчонок на выдаче, сильно ли упал поток людей из-за вот этих новшеств, сказали что - да. Вб конечно сильно обнаглели, их все и любили за удобство и возможность примерки перед покупкой. Вот я до этого нововведения со всеми их мерами была согласна, понимаю что есть куча наглых людей, но сейчас они сделали мега тупо, думаю статистику в дальнейшем увидят что просели и вернут все в зад😃
Я вот хочу чтоб их вздернули. Не знаю куда писать)
@stilyana, тут только в роспотребнадзор и массово , но не факт что поможет
Перестала вообще там заказывать, когда новые правила проверки товара под камерами ввели. Честно, себе нервы только трепать. Все есть на озоне и политика лояльнее у них
Скоро и на озоне будут такие правила, наверное.
Я недавно заказала там кроксы белые. А они лежат в пакете в таким виде, будто в них год ходили по огороду! Просто вся грязное и поцарапанное.
Правила на вб вводятся в ответ на поведение покупателей
Это вообще издевательство, скоро камеры в примерочной повесят. Я считаю это унизительно
Ну с одной стороны да, а если с другой посмотреть, есть люди которые заказывают по 20 вещей и ни чего не выкупают, или выкупают одну. А остальные просто катаются, а логистика ведь тоже денег стоит и за неё платит продавец. Заказываю на ВБ часто, перед этим читаю отзывы, исходя из них подбираю размер. Да, бывает отказываюсь, но процент выкупа у меня большой, поэтому все возвраты бесплатные
Так ведь не только в размере дело, бывает приезжает вот прям дерьмовое качество, кривое косое, ну и даже если свой размер заказать - не факт что вещь сядет как надо🤷 я детям заказываю по два размера и разные модели, чтобы померить спокойно в пвз, а не таскаться с ними по торговым центрам.
@tanya_izmailyan скоро обратно в ТРЦ начнем ходить)) я раньше попадала под размер. Сейчас не могу после 2родов. Все не так сидит. Уже думаю мне ездить придется так теперь.
@tanya_izmailyan это да, я тоже бывает отказываюсь, но и заказываю в пределах разумного. Но вот при мне была ситуация- девушка заказала парню 15 практически одинаковых чёрных худи, офигели все и сотрудник пункта, и люди в очереди, и сам парень. Взял он хоть одни из них? Неизвестно 😁Эти меры против таких вот людей.
Я недавно наткнулась на этот ролик и понимаю теперь продавьцов ВБ и почему даже блогеры с кучей подписоты и деньгами не вывозят это и уходят с этой площадки
ссылка
Просто уйти с ВБ🤷♀️ вы когда оформляете заказ - цена возврата указана. Если вы оформили, значит согласны с условиями.
А про разную стоимость - с разных городов едет, с разных складов, одна машина, это уже только с последнего сортировочного пункта до пвз. ещё от категории товара зависеть может. Ну и конечно от процента выкупа. Если низкий - ставят платную доставку.
@stilyana, а на основании чего тогда снимают?
Согласна они охренели , списали 2000 у меня за подписку в клуб за год и не возвращают деньги !! А у вас какой процент выкупа ?
А еще у них при заказе 2 галочки согласие с обработкой и согласие со страховкой товара /подключение подписки. Если быть не внимательным и тыкнуть 2 галочку автоматически подключается или платная страховка или платная подписка. Ушла на озон, и больше не заказываю на вб
Тоже практически прекратила заказывать ВБ. Бесят, кони
Ничего у них не заказываю) Озон и никаких проблем, могу заказать 10 вещей и ничего не купить, ничего не плачу. Еще нет километровых очередей на пункте выдачи.
Сейчас тоже не заказываю больше, но хочу пожаловаться
@mama_vani, да, у меня так было. Я афигела от их махинаций😃
@stilyana, тогда я тоже очень возмущена! 😡
Процент выкупа маленький видимо у вас, у меня упал и такая же фигня теперь
У Вас наверное маленький процент выкупа. У меня все отказы бесплатные.
У меня тоже вот бесплатный отказ , да же зелёным выделено
Надо просто всем перестать у них заказывать
@mama_boss, у меня 780 тысяч сумма выкупа, тоже процент упал сделали платно, но они офигели . Упал не по моей причине. Я не заказываю по 10 шмоток за раз и не выкупаю
Каждый раз почти вещи с браком или несоответствие , но снимают все равно
@stilyana, Да тоже самое, либо размер не соответствует
@stilyana, К Озону еще не привыкла, но походу пора привыкнуть
Надо просто всем перестать у них заказывать