Что делать, если магазин не возвращает деньги за кухню?
Привет! У меня вопрос, на тему что дальше делать?
Кухню поставили с задержкой, была написана претензия, по ней расчитали стоимость и сказали что переведут деньги в течении 10 раб. дней. Через 10 дней - тишина. Звоним им, говорят что в течении еще 5ти дней переведем. Сегодня 5й день, там никто и не чешется. Получается 15 рабочих дней прошли.
Что дальше делать?
Если бы там была небольшая сумма, то фиг с ними. Но тут 25 тыс блин.
Комментарии
Это что за компания? если нормальная организация, все выплатят, так бывает
В данном случае деньги можно взыскать только через суд.
Но помните, перед судом нужно направить "должнику" претензию с полным перечнем требований, которые будете предъявлять в суде. И желательно с "угрозами" обращения в суд и взыскания не только "долга", но и судебных расходов и т.п.
Пересмотрите свою претензию, если она содержит весь объем требований, можете смело писать исковое заявление в суд.
Если нужна более подробная консультация по данному вопросу или составление искового заявления в суд - обращайтесь в ЛС. ссылка
@18022010 я другого мнения. Роспотребнадзор, кстати, тоже.
@marialarina, почитайте судебную практику. А вот письма РПН имеют рекомендательный характер( за исключением санитарных требований) и не несут императивной нормы. Странно, когда человек, позиционирующий себя юристом , не знает элементарного…
@18022010 Не стоит переходить на личности, не этично с Вашей стороны.
У меня нет времени и желания что-то доказывать Вам. Сами попробуйте ознакомиться с судебной практикой и увидите, что суды не всегда удовлетворяют все требования потребителей без соблюдения претензионного порядка.
Один из примеров (пусть и не по теме автора, просто первый попавшийся): "Анализ вышеуказанных правовых норм в их совокупности позволяет суду прийти к выводу о том, что, несмотря на отсутствие по данной категории споров обязательного досудебного претензионного порядка, предъявление продавцу какого-либо из требований, перечисленных в ст. 18 Закона, является необходимым условием для соблюдения прав и интересов обеих сторон."
ссылка
@zhalin @odincova_pm @slivka_ уже говорили. Им пофиг походу
Надо не говорить, а делать. Отправьте им досудебную претензию
Позвоните, скажите завтра идете к юристу и через суд они выплатят в 2 раза больше: и стоимость услуг юриста, и моральный вред, и неустойку.
А также 50% штрафа от суммы , которую ответчик отказался выплатить добровольно
Мы так кухню тоже ждали, сроки были в течение 2 недель, а на самом деле полтора месяца 🤦🏽♀️, еще и одна дверца была сломана, две другие были стеклянные, хотя мы такие не заказывали, никаких пересчетов невозможно было добиться, в итоге мы дозаказали у них шкаф и его привезли вместе с нужными дверцами и мы им больше ничего не платили
Пробовать через суд только . Вы их уже запугивали ? Если нет , начните с этого
Отправьте им досудебную претензию, если не ответят, подавайте в суд