Что делать, если потерял билеты на поезд и не вернули деньги?
Доброй ночи.девочки,мы потеряли билеты на поезд Москва -Калининград.Я их восстановила и оформила возврат, т.к.пришлось срочно прилететь .кто сталкивался с подобной ситуацией,вернули ли деньги за билеты? почти месяц как я оформила возврат,но никакого возврата денег нет
Комментарии
Добрый день! Написали в чат поддержки? Вам что-то конкретное ответили?
Офлайн оформляли и билеты, и возврат? Напишите РЖД вк, быстро отвечают. Приложите чеки, укажите дату, в которую оформляли возврат и проч. информацию, которая может быть актуальна для рассмотрения вопроса.
P.S. Билеты и возвраты оформляю онлайн, деньги приходят на 2-3 день на карту.
@kamila5990 напишите в чате. Оперативно отвечают. Уверена, что что-то пошло не так с возвратом, если ждёте больше месяца. А вернуть средства они должны обязательно.
ссылка
Девочки .спасибо 🫶