Разбила чашку в ресторане: законно ли с меня взяли 550 рублей?
Максимально глупый вопрос 😂
Я сегодня случайно разбила чашку в ресторане . И с меня взяли 550рублей ска 😂🥲 чутька не приятно было. Мне не жалко эти 550р и понимаю, что если каждый так ломать будет , ничего у них не останется . Но осадок конечно почему то неприятный остался 😂
Норм да?😂
Лучший комментарий
Это не нормально. Если это ресторан, и позиционирует с такой точки зрения, то это абсолютно не нормально. Да ущерб, да не приятно. Гостю вдвойне не приятно, можно ведь поддержать своего гостя, и сделать так, что бы остались наилучшие ощущения, что бы тот мог вернуться.
Я работала в макдональдсе, он позиционирует себя как ресторан быстрого питания, но тут присутствует эта добавка РЕСТОРАН. И знаете, да, сервис на самом деле равняется под ресторан, а не просто под «забегаловку». Так вот о чем я: молодой человек сделал заказ примерно на 1500₽, пока поднимался на 2 этаж с подносом, поднос упал, и соответственно открытые позиции рассыпались, мы ему обновили заказ, он опять поднимается и опять уже он падает вместе с подносом… и мы опять обновили ему заказ. И знаете что? Абсолютно бесплатно. Да да, выкинули все старые позиции и обновили все по новой. Вот это ресторан. Тут вопрос сервиса и уважения к гостям. А в такой где надо за сломанную посуду платить, никогда бы не пошла.
Комментарии
Вообще в хорошем ресторане не должны брать деньги за разбитую посуду.
В целом и не должны, я проработала 12 лет в ресторанном бизнесе и во многих заведениях есть в программе чек на бой посуды это максимально не правильно, ни в Европе ни на западе такого нет, хотя сам ресторан с лихвой покрывает стоимость разбитой посуды ценами на блюда, знаю точно что в бизу, марше, муд, в Агате в номаде точно не берут и это действительно очень классно, вот в таких мелочах можно найти ту самую пресловутую клиентоориентированность
Они не должны были брать с клиента
Это издержки их дела, там тут у них предусмотрены на это расходы
Я вообще не готовлю дома, завтраки обеды и ужины проходят в заведениях и есть в городе несколько мест куда мы очень часто ходим и лично мне было максимально обидно, если с меня взяли бы деньги за бой посуды, больше ни ногой в такое место
@mama_adamoski, жесть, а Вы устройте им санкции и не ходите больше
@mama_adamoski, просто там где не списывают с людей списывают с персонала
И я не думаю что ребятам приятно платить деньги за то что вы разбили
Да Вам тоже не приятно ,просто будьте аккуратнее в след раз
Я работала в макдональдсе, он позиционирует себя как ресторан быстрого питания, но тут присутствует эта добавка РЕСТОРАН. И знаете, да, сервис на самом деле равняется под ресторан, а не просто под «забегаловку». Так вот о чем я: молодой человек сделал заказ примерно на 1500₽, пока поднимался на 2 этаж с подносом, поднос упал, и соответственно открытые позиции рассыпались, мы ему обновили заказ, он опять поднимается и опять уже он падает вместе с подносом… и мы опять обновили ему заказ. И знаете что? Абсолютно бесплатно. Да да, выкинули все старые позиции и обновили все по новой. Вот это ресторан. Тут вопрос сервиса и уважения к гостям. А в такой где надо за сломанную посуду платить, никогда бы не пошла.
Представляю как приятно клиентам . Вот это сервис 🤌🏻
@mama_adamoski, конечно. К нам подошла девушка чуть позже, видать вместе сидели, и раз 10 благодарила. Оставила отзыв, что с этого дня это любимый ресторан, хотя в городе на тот момент было их 12-16 ( не помню). А за такие отзывы персоналу всегда идут баллы.
Мне кажется, что это самый дурацкий внутренний закон ресторанов
И чашка такая дещманская была , еще обиднее 😂
Нормально
В Москве везде так практически
Ничего не вижу в этом плохого
Это не нормально. Если это ресторан, и позиционирует с такой точки зрения, то это абсолютно не нормально. Да ущерб, да не приятно. Гостю вдвойне не приятно, можно ведь поддержать своего гостя, и сделать так, что бы остались наилучшие ощущения, что бы тот мог вернуться.
Что за ресторан? Что бы знали куда не стоит идти. Вы же не специально.
По идее они не должны были с вас за это брать деньги
Вот и я думаю так , но муж говорит мол , каждый будет так ломать . Че им делать потом
Нормально
В Москве везде так практически
Ничего не вижу в этом плохого