Когда начисляют деньги вместо собянинской коробки?

Девочки,такой вопрос,я в роддоме выбрала вместо собянинской коробки деньги. В течение какого времени начисляют их? Вроде сказали что 10 дней,и даже какую то бумажку дали куда звонить если деньги не придут. Но я потеряла эту бумажку🙈кто знает куда звонить по этому вопросу?