Законно ли не возвращать предоплату за макияж при отмене за 11 дней?
С какой стати, вы меня извините! Я СКАНДАЛ ТАКОЙ УЧИНЮ!
Записалась я в салон на макияж+прическа 18 мая, попросили предоплату 500р, окей, перечислила.
Из-за работы мужа отпуск сдвигается на неделю, соответсвенно на свадьбу к друзьям мы не попадаем, я пишу им сегодня чтобы отменили запись и прошу назад предоплату, на что они отвечают что предоплату они не возвращают, и вообще-то они писали об этом, да, мой косяк, не увидела, но я пишу им не за один день об отмене, а за 11!!! На сколько это вообще законно😅
Комментарии
У некоторых на сайте написано, что предоплата не возвращается, а кто-то возвращает или переносит запись за несколько дней.
Но опять же , конечно не правильно , когда за 11 дней им пишешь, они успеют нового найти Клинта
Пригрозите жалобой в роспотреб и в версус в ВК, и что везде будете писать жалобы, им дороже выйдет.
Ну нет такого понятия, что клиент оплачивает пустое место, пусть не придумывают
В любом бизнесе есть риски и не пришел клиент один из них. Это нормально!
Вообще по идеи они не должны возвращать предоплату, потому что они рассчитывают же на вас и ваши деньги. Но если вы сообщаете заранее т.е. у них есть возможность найти клиента на ваше время, то в чем проблема вернуть деньги
Нефига не законно, услугу вы не получили, значит и предоплату пусть возвращают. Мало ли, что они там написали и как это обозвали. Закон для все един
Плюс услуга не была оказана
@gracemom17, ну вот я и написала, что не получена услуга. Одно дело, если бы они на эти деньги что-то купили для услуги, то да, возвращаются материалы, а не предоплата. Но возврат в любом случае по закону должен быть.
@arisha_ka, да да согласна.расходов не было ведь;)
Законно, если они эту услугу называют покупка бронирования.
Незаконно, скорее всего это сумму даже не проводили через кассу даже