Что делать, если Ростелеком ошибочно указал мой номер в договоре?
Девочки, кто-то ошибочно вписал в договор с Ростелекомом мой номер. Я второй год ежемесячно и не по разу получаю от них звонки, сообщения, чеки, требования оплаты, уведомления и снова звонки. Много звонков. Это очень бесит. Я неоднократно объясняла менеджерам, что у них ошибка, просила удалить мой номер из базы, да хоть аннулировать договор - мне глубоко пофиг. Но как-то этот вопрос решить.
Ничего не меняется. Сегодня мне вообще заявили, что их все устраивает, раз мой номер указан в договоре.
Куда писать жалобу? Я уже просто в бешенстве.
Лучший комментарий
Комментарии
Может сказать, что вы не давали разрешения на использование персональных данных? Что-то в этом духе. Мне кажется, можно в Роспотребнадзор позвонить узнать, это просто телефонный терроризм какой-то
Промокод «прокуратура» работает лучше))) Все кто мне названивали после этого слова сливались навсегда 👍
Что на вас надето, где купили? Фактура ткани красивая такая)
Emberens Платье трикотажное макси
ссылка
Стоит копейки, выглядит шикарно
Поехала в главный офис, написала заявление. И все, тишина с тех пор)
Я сказала что платит теперь другой человек и указала номер тел бывшего 🤣🤣🤣 мне больше не звонили
@olga_viki, я предпочитаю сохранять дружественный нейтралитет😁
По теме не подскажу, но хочу сказать, что ты прекрасно выглядишь 😍
Я смотрю и завидую по- доброму)
А заблокировать их номер если?
Вообще у них это частая практика видимо, я когда подключила, у меня в договоре тоже был чужой номер 😁 Я потребовала его удалить.
Вообще досудебную претензию можно написать, можно припугнуть в разговоре и сказать что будете жаловаться в прокуратуру. Разрешения вы же не давали на использование вашего номера.
Так там все соцсети подтянулись еще! Это очень бесит!
Знать бы, как выйти на владельца договора
@anastasiazav, никак, только они могут связаться с ним и уточнить инфу что этот номер не его
Заявление письменное отправляла им? Вообще да, с подобными службами можно до седых мудей ссориться, у меня так с мгтс было
Позвони скажи досудебную претензию составляешь, чтобы ФИО на телефоне свое подсказали, тк с ними общаешься )
@anastasiazav, а у Ростелекома офисы с приемами клиентов есть? Езжай туда и поскандаль немного ) не стесняйся прям 😂
@maru77 я ездила скандалила.
Ростелеком это дно.
У нас они вовремя не закрыли договор. Хоть было заявление.
И шел долг .
О котором я узнала только когда они его коллекторам передали .
И я пыталась доказать , что у нас не должен быть этот долг вообще . что мы на тот момент уже вообще переехали . и я писала заранее в офисе заявление о переезде .
Я сказала что платит теперь другой человек и указала номер тел бывшего 🤣🤣🤣 мне больше не звонили