Что делать, если турагент не отвечает на сообщения и звонки?
Всем привет,такая ситуация:короче у нас есть девочка в турагентстве с которой мы летаем,ну путевку покупаем у нее,и вот,в этот раз мы летим тоже,не скоро,мы оплатили весь счет все ок ,у меня появилось пара вовпрослв к ней я написала в прошлую среду ей,она прочитала но не ответила,я подумала ну ок,мало ли что,позже ответит,скоропостижно забыла про это,но вспомнив в понедельник!!я увидела что она так и не ответила,звонила ей вчера дважды на протяжении дня но ответа так и нет,что мне делать?я даже хз как поступить в такой ситуации,просто мне кажется даже если ты в отпуске напиши что я в отпуске ,выйду вам отвечу ну или что-то типа того,не игнорить же 🤦🏼♀️какой то неприятный осадок появился
Лучший комментарий
Комментарии
Действительно так получается,неприятно конечно(
Давайте вам отвечу на вопросы )) а с ней больше не работайте .
Может она уволилась ?
Нет она точно не уволилась мне кажется это было бы странно она бы написала я думаю …хз даже как быть,а как вы ответите мне по моему туру на вопросы?😅
Я работаю в турагентстве уже 8 лет, и никогда так не делаю, я на связи всегда. Это не клиентированно. Советую вам сменить турагента .
Сейчас конечно ажиотаж, но так делать некрасиво, может забылась конечно. Телефона офиса нет? Она одна в агентстве работает? Может с ней что-то случилось.
Нет она не одна,телефон найти можно,но фотки и сторис в инсте она выкладывает,врядли с ней что то случилось😅
@dashyliya позвоните в само агентство, и соц. Сети Агентства напишите
А она не из города? Может лично съездить к ней?
Сейчас сезон отпусков и у тур операторов могут быть завалы
Нет она с Ижевска ,муж сказал тоже съезди говорит 🤷🏼♀️
@dashyliya, ну и все) тогда и проблем нет, если вопрос очень важны, я бы съездила и лично спросила )
На далёком расстоянии что ли? Даже офиса нет рабочего у этой девушки ?
А есть тел туроператора. Может на горячую линию позвонить
Найдите контакты директора этого агентства. Она же просто менеджер? В группе вк обычно указаны контакты директора. Нажалуйтесь, втык пусть даст.
А то очень неприятно получилось, деньги от вас она получила, а больше вы ей не интересны?!!