Что делать, если дрим пылесос не всасывает воду?

Девочки где можно показать дрим пылесос
Или может у кого так было
Вода не высасывается а проливается
В отсек куда должна стекаться грязная вода не одеться
Все на пол проливается и тихо звучит не всасывает((((