Как вернуть бракованную обувь на Озон после срока подачи заявки?

Question

Добрый вечер😌
Сталкивался ли кто-то с возвратом обуви по браку на Озоне, когда вышел их внутренний срок для подачи заявки

Hello · Answer

Создавала заявку и ее сразу же одобрили.

Hello · Answer

@marharytalim, возврат-кнопка создать заявку на возврат-выбрать товар-указать причину из нескольких пунктов и один из них брак. Все.

Товар забрали 8 января, а заявку создали 5 февраля.

Маргарита · Answer

@kot_manul А ну вот у меня срок возврата истёк, и получается выбрать товар не могу, у вас значит срок заявки не прошел, т.к. вы могли выбрать товар, а я не могу

Hello · Answer

@marharytalim, видимо пофиксили. Попробуйте написать в чат бот.

Мария · Answer

Попробуйте в тех поддержку позвонить

Маргарита · Answer

Там нет номеров, только чат бот

Мария · Answer

@marharytalim,

Маргарита · Answer

@mania_exe спасибо

Как вернуть бракованную обувь на Озон после срока подачи заявки?

Лучший комментарий

Комментарии