Почему пользователи из бывшего СССР самые капризные?
Много читаю тут про скотское отношение к врачам/ учителям и тем более обслуживающим профессиям типа официантов/ курьеров/ продавцов.
Расскажу забавный факт из своей профессии. Я работаю дизайнером интерфейсов, это те люди которые рисуют сайты-приложения-экраны в автомобилях и тд) Важно нарисовать не только красиво но и удобно!) А для этого нужно понимать, что необходимо пользователю.
И от коллег, и вообще в индустрии не раз слышала: почему-то ( не помню причины) люди из стран бывшего союза это САМЫЕ капризные пользователи. Если хоть чуть-чуть что то не так в приложении, они сразу бегут в поддержку или писать гневный отзыв на эпл стор. (Частично из-за этого наши приложения сделаны гораздо качественнее европейских или других зарубежных) Сервис должен быть идеальным. Это усиливается если пользователь человек поколения зумеров ( им сейчас примерно 26 и меньше лет), зумеры еще более критично настроены)
Думаю такая капризность и требовательность у наших соотечественников и в обычной жизни, когда они идут по врачу или на пвз. Отсюда жалобы и споры, так как привыкли требовать идеальный сервис.
Вот такие мы особенные.
Лучший комментарий
Комментарии
@t_anna, ой я про это забыла даже))) но да, это классика особенно когда начинаешь 👍 все хотят по бартеру или вообще бесплатно . это ведь не труд! труд это вагоны разгружать) а рисовать это просто хобби, кто за хобби деньги берет?)
@uon, у нас девочка работает сммщицей, берет за инстаграм 30 тысяч. И вот с этого месяца есть необходимость вести и ВК тоже (посты, ответы на комменты и прочее), тоже творческая работа и это даже дешево. Вот она говорит - за ВК хочу тоже 30 тысяч. И директор такой - а что там делать, ведь она будет писать туда те же самые посты что в инстаграм, только чуть отредактированные, за что там такие деньжищи?)) я упала. Учитывая, что найти за 30 тысяч человека с опытом (она отлично ведет) - это большая удача.
@t_anna, ну тут в целом понятно, бизнесу важно на всем экономить)) но немного перебор конечно
Люди из России избалованы очень высоким уровнем сервиса и уровнем приложений. А в той же Европе - спасибо, что у вас есть сайт где написан номер телефона, пусть даже телефон не в виде кнопки, и даже не текстом, а картинкой 😂
вот да)) я ни раз и не два слышала такое) от людей которые давно в индустрии 😅 но вот откуда ноги растут - не помню
@uon ноги растут из стоимости труда. В СНГ он копеечный и нет защиты прав труда толком. В ЕС труд дорогой и фиг ты кого кинешь на деньги. Но AI скоро спасет Европу 😅
@sunnyanni, хммм думаешь? просто в азии тоже невысокий уровень зп, но там не такие требовательные люди…. или в странах африканского континента
Здоровье на первом месте, очень важно, чтобы поставили правильный диагноз. Думаю по этому и такие жалобы)))) потому что именно у нас относятся .... во всех сферах.
Я тоже дизайнер ☺️ и всегда найдётся клиент, которому всё будет не нравится) при чём разное поколение.
Во всех сферах много не благодарных людей тоже)))
да я о том и говорю, эта критичность у наших соотечественников во всех сферах)
Да в целом люди привыкли обсирать, а благодарить не привыкли, менталитет такой. Часто ли вы слышите искреннее «ой какое вам спасибо, вы так хорошо нарисовали, мне так нравится». Думаю, бывает, но обсирают гораздо чаще и красочнее))
Это кстати тоже наша ментальность. Люди из стран восточной европы чаще говорят о минусах и проблемах, чем хвалят) А западная ментальность как раз обратная - скажут больше комплиментов а о проблеме завуалировано) Типа ооо все идеально, просто прекрасно! но вот этот цвет меня немноооожечко смущает.. и так далее))
@uon, у нас лучший комплимент это что «можно было конечно сделать лучше, но ладно, в целом приемлемо» - и это с недовольной рожей😄 наши считают, что если человека слишком хвалить, он расслабится, потому нужно немного обосрать чтоб держать в тонусе😂
@t_anna, аххаха о да. конечно главное с себя начать)) и самой такой не быть..,
Работаю в тех поддержке спутникового телевидения. Честное слово, чуть чуть помехи в сигнале - всё, орут в трубку что компания ужасна.
Или оплатят в личном кабинете не ту подписку - всё, пишут звонят как мы мотаем им нервы якобы🤦♀️
И это всегда люди 45-50+ 🙈 и не слушают, когда объясняешь, перебивают, обзываются, матерятся... Кошмар🤦♀️