Лиля
lilya2018
Лиля·Мама сына (7 лет)

Списание денег при возврате товаров на WB: что делать?

Девочки, при возврате товаров на WB списывают деньги? Я часть заказа забрала и оплатила, остальное сразу вернула. Через час списали 3 суммы... Раньше не сталкивалась с таким. В поддержку писала. Нет свободных специалистов.

03.08.2025

Комментарии

lera_terem
Лера·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Я недавно 500 заплатила за доставку,дочке к школе вещи заказывала.У меня процент выкупа ниже 30.Вайлдберис вообще офигел

03.08.2025 Нравится Ответить
lilya2018
Лиля·Мама сына (7 лет)

Да я в шоке. Тоже набрала обуви сыну для школы. И такая подстава.

03.08.2025 Нравится Ответить
viktoria0906
Виктория·Мама двоих (младенец)

Много списали? А то у меня тоже приехал товар на 20 тысяч, планирую вечером поехать часть забрать, что подойдёт. Но это тысяч на 7000 примерно будет 🙈

03.08.2025 Нравится Ответить
marysia2702
Маруся 🌺·Мама дочки (4 года)

у вас в итоговой сумме если сейчас зайдете слева где она высвечивается под заказом ( где написано сколько вы должны заплатить) можно нажать и высветиться должна доставка тоже какая сумма за нее

03.08.2025 Нравится Ответить
viktoria0906
Виктория·Мама двоих (младенец)
стикер
03.08.2025 Нравится Ответить
lilya2018
Лиля·Мама сына (7 лет)

Я забрала товар за 800р, а списали за доставки около 700р. У меня еще 3 товара в пути. За доставку 350р(

03.08.2025 Нравится Ответить
boyakova
Наталья·Мама двоих (1 год, 3 года)
стикер
03.08.2025 Нравится Ответить
boyakova
Наталья·Мама двоих (1 год, 3 года)

Это суммы за доставку, если % выкупа меньше 50, то доставка платная

03.08.2025 Нравится Ответить
diama
Диама·Мама сына (8 лет)

Меньше 40%. Я писала в поддержку, так ответили

03.08.2025 Нравится Ответить
boyakova
Наталья·Мама двоих (1 год, 3 года)
стикер
03.08.2025 Нравится Ответить
diama
Диама·Мама сына (8 лет)

@boyakova, ого, значит, подняли требуемый процент. Пойду проверю,сколько у меня сейчас

03.08.2025 Нравится Ответить
lera_terem
Лера·Мама двоих (4 года, 7 лет)

За возврат списали?

03.08.2025 Нравится Ответить
lilya2018
Лиля·Мама сына (7 лет)

За доставку.

03.08.2025 Нравится Ответить
ktotut.12
KtoTut·Мама сына-младенца

Да(( перешла на озон из за этого

03.08.2025 Нравится Ответить
emakuheva
Екатерина·Мама троих детей

Да. Если%выкупа маленький

03.08.2025 Нравится Ответить