Яндекс Сплит списывает деньги без причины — что делать?
Девчонки, может у кого было такое?
Сегодня с меня Яндекс сплит со сберовской карты пытался списать плату 3225. Судя по графику платежей, до 2 октября еще будут списывать каждые 2 недели.
А я в душе не знаю, за что???!!!
Я оформляла сплиты на обучение,но не со Сбер а карты, а с Яндекс. И я знаю, какая там сумма и плачу исправно и не бубню.
А тут пытаются списать не знаю за что.
Им пишу в поддержку, они говорят, что не знают, у них не высвечиваются данные, на каком сервисе я оплатила что.
Мне КАК понять, что я такого засплитовала 2 июля, что сама не знаю?
Комментарии
Перевыпустить карту. У меня не так давно неожиданно почти ночью хотели снять 987₽ за какую -то спортивную одежду. Естественно я не покупала ничего. Но сбер заблокировал данный запрос как подозрительный. Пришлось перевыпустить карту.
Может кто-то привязал вашу карту для оплаты сплит. Я бы заблокировала эту карту.
Если эта карта привязана в Яндекс маркете, удалите ее. Ну и посмотрите в заказах что брали в сплит 2 июля, там все отображается
@cherry0319, там не отображается( у меня нет покупок на маркете 2 июля
@irina_pro_son тогда остаётся вариант что кто-то привязал вашу карту к своему сплиту.
Первое это менять карту, что изменился номер ее. Второе на своем сплите посмотреть историю, какие списания были с карты сплит, там же получается при оплате сумма списывается со сплита и потом на сплит частями уже пополняется. Ну и глянуть в чеке на ваш сплит ли вообще платёж хочет уйти.
Да вот в истории не отображается, куда именно ушло( и поддержка об этом говорит, что они не видят, куда ушло. Сумма списалась - да. Но со сберовской карты. Пишу в Сбер, они говорят, что тоже не видят, так как это Яндекс банк у них деньги запрашивает, там не указано, на что конкретно, на каком сайте или где покупка была.
@irina_pro_son, у вас на карте сплита сумма уменьшилась?
@irina_pro_son, есть приложение Яндекс пей, там сплит кск электронная карта, можно зайти в историю и посмотреть покупки
Написать в банк, заблочить карту оформить перевыпуск. Пусть составляют обращения о мошеннических действиях Яндекса
Каждый день такие клиенты пишут мне что спили сплит