Что делать, если соцзащита требует уже поданные документы?

Я приносила в соц.защиту эти документы в июле.они сделали ксерокопии себе.теперь снова подала заявление на гос.услугах,они опять запросили эти же документы.хотя у них они есть.что мне делать?опять стоять три часа в очереди ,чтобы подать те же самые документы?