Ситуация в магните. 🛍️🛒🧾
Купила пирожное Наполеон. По сроку все ок.
Дома открываю откусываю и бегу выплевывать. На запах просто керосин, химоза какая-то редкостная… 🤢
У меня бывают пищевые галлюцинации …
Поэтому пробует муж и тоже говорит это - звиздец …
Ну говорю вечером отнесем в магазин. То люди потравятся ещё, пусть уберут с прилавка.
Захожу , первая сотрудница понюхала сморщилась и позвала администратора.
Я максимально вежливо спокойно сообщила о проблеме. Женщина начала повышать голос- ну что теперь я каждому буду возвращать деньги и тд звоните производителю. Я так же спокойно ответила, что я купила у вас (имеется ввиду магазин) товар , к вам и обращение. С производителем сами разбирайтесь. Может вы вообще тараканов травили. И набрызгали а тесто все впитало …
Побежала возвращать деньги.
Я дома уже погуглила и да, я была права что потребовала возврат.
Пирожное скину в коменты. Если что не покупайте. Будьте внимательны, девочки! 🤗
Ну а если работаете в сфере обслуживания людей, оставайтесь людьми 🎈
Она должна была без вопросов вернуть деньги, тем более проблема есть, а не с пустого места вы пришли и требуете.
Да даже если с пустого - возврат и все. Для сохранения имиджа компании и т.д.