Mom.life
Lucky 🌸
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)

Испорченное пирожное в Магните: как вернуть деньги

Ситуация в магните. 🛍️🛒🧾
Купила пирожное Наполеон. По сроку все ок.
Дома открываю откусываю и бегу выплевывать. На запах просто керосин, химоза какая-то редкостная… 🤢
У меня бывают пищевые галлюцинации …
Поэтому пробует муж и тоже говорит это - звиздец …
Ну говорю вечером отнесем в магазин. То люди потравятся ещё, пусть уберут с прилавка.
Захожу , первая сотрудница понюхала сморщилась и позвала администратора.
Я максимально вежливо спокойно сообщила о проблеме. Женщина начала повышать голос- ну что теперь я каждому буду возвращать деньги и тд звоните производителю. Я так же спокойно ответила, что я купила у вас (имеется ввиду магазин) товар , к вам и обращение. С производителем сами разбирайтесь. Может вы вообще тараканов травили. И набрызгали а тесто все впитало …
Побежала возвращать деньги.
Я дома уже погуглила и да, я была права что потребовала возврат.
Пирожное скину в коменты. Если что не покупайте. Будьте внимательны, девочки! 🤗
Ну а если работаете в сфере обслуживания людей, оставайтесь людьми 🎈
31.07.2025

Лучший комментарий

Комментарии

galadrieeel
Мᴀᴧинᴀ ᴄ ᴋᴏᴄᴛᴏчᴋᴀʍи ♥️·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
Как лютый сотрудник торговли скажу, что администратор/директор в корне не права

Она должна была без вопросов вернуть деньги, тем более проблема есть, а не с пустого места вы пришли и требуете.
Да даже если с пустого - возврат и все. Для сохранения имиджа компании и т.д.
01.08.2025 Нравится Ответить
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)
Да мне было не ловко …
Как будто я пришла просто докопаться …
В итоге она отдала нал , хотя мы платили безнал …
Вообще этого не поняла момента.
01.08.2025 Нравится Ответить
galadrieeel
Мᴀᴧинᴀ ᴄ ᴋᴏᴄᴛᴏчᴋᴀʍи ♥️·Мама двоих (1 год, 3 года), ждёт третьего
@lucky.girl.07, с чеком были? Если без, то всегда нал возвращают, если были с чеком, то она мимо кассы провела, чтоб показатели не портить у магазина
01.08.2025 Нравится Ответить
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)
@galadrieeel, да без чека 🙂 спасибо за информацию 😊
01.08.2025 Нравится Ответить
katerina.mam
Катерина·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Вообще не советую что либо приобретать в магните
31.07.2025 Нравится Ответить
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)
Да у нас на районе магнит Дикси 5 ка вкус вилл , но он очень не очень…
Ну и разные не сетевые … Их я больше боюсь)
31.07.2025 Нравится Ответить
vasilisa749
василиса·Мама троих детей
Херасе наглая , несколько раз сдавала плохие продукты и всегда извинялись и даже чек не просили , просто деньги возвращали .А последний раз купила в пятерке сосиску в тесте, вышла на улицу , откусила - а там плесень , тут же вернулась в магазин , вернули деньги и ещё предложили выбрать любую выпечку бесплатно
31.07.2025 Нравится Ответить
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)
Это правильный подход к клиенту.
Но то что я сегодня увидела … такое себе обслуживание…
Ощущение, что я не первая вернула сегодня товар. И она взбесилась.
31.07.2025 Нравится Ответить
lerkasama92
Lerkasama92 ·Мама двоих (младенец)
О, я такое покупала. Было всё хорошо. Правда брала в 5ке.
31.07.2025 Нравится Ответить
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)
А как давно ?
31.07.2025 Нравится Ответить
lerkasama92
Lerkasama92 ·Мама двоих (младенец)
@lucky.girl.07 наверное пару месяцев назад
31.07.2025 Нравится Ответить
lucky.girl.07
Lucky 🌸·Мама дочки (2 года)
стикер
31.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также