Часто вы жалуетесь на медицину и врачей, на систему, на больницы, поликлиники?
Удаётся решить вопросы? Пользуетесь платформой " решаем вместе"? Где эффективнее получается?
За три года я насчитала восемь жалоб. Казалось бы, немного для мамы ребенка-инвалида, которая сталкивается с системой ежедневно. Но для меня, человека, который терпит до последнего, извиняется за свои просьбы и боится «показаться грубой», — это много. Хотелось написать больше порой, но сдерживаюсь, оправдываю, даю шанс.
Каждый раз — как подвиг. Очередной отказ в льготном лекарстве, хамство в регистратуре, «потерянные» анализы, медкарта, врачи, которые отказывают в помощи.… Я долго вздыхаю, сжимаю кулаки и пишу. Потому что если не я — то кто?
Но часто кажется, что жалобы уходят в пустоту. Иногда приходит формальная отписка, иногда — реальная помощь. Но я не верю в «волшебные платформы». Верю только в свое упрямство.
Не так давно перетрясла все от приёмной президента до прокуратуры. И в итоге что? Больнице просто написали предписание, чтобы больше так не делали. А саму ситуацию это не изменило. И ухлопалось на эти переписки 3 месяца.
Знакомо? Сколько раз вы решались написать жалобу? Или все еще боитесь «испортить отношения» с теми, кто обязан вам помогать?
Муж мой умеет практикует писать в прокуратуру. Так же он ходит на разборки к заведующей. После его выступлений наоборот всё становится идеально , все внимательные .
@sweetcranberries да нам особо тоже, только отписки больше, но после этого в пк стали ответственнее и вежливей
@19zov мне мед.помощь нужна ребенку, не вежливость их. А они не хотят учиться ее оказывать.
Не пишу жалобы, просто скандалю. Всегда добиваюсь своего после таких оров. Испортить ничего не боюсь, уж если я решаюсь не скандал, хуже ничего уже быть все равно не может. Писала две жалобы, бесполезно.