Сбербанк списывает деньги с карты в декрете — что делать?
Я сегодня зла. Нет, не так ЗЛА🤬 Пришла смс от сбербанка, что моя зарплатная карта теперь платная😢, а мне выходить в конце года из декрета 🤷 Звонила в Сбер - они мне, ну закрывайте и открывайте новую. Говорю неудобно. Потом звонила и пыталась перевести эту же карту на другой тариф. Нет такой возможности. Потом узнавала про "как зарплатный проект" - где сама переводишь какую-то сумму на карту, типа как зарплатная, но неофициально. И только ЧЕТВЕРТЫЙ оператор мне сказала, что эта смс приходит все без разбора автоматически и если я в ДЕКРЕТЕ, то ничего списывать не должны. Потом я уже офигела и спросила, а почему этого мне не сказали до этого три оператора? Она говори - не знаю. У нас в правилах написано, что не спишут. Могут списать, опять же автоматически, но если это происходят, то они должны вернуть эту сумму. Короче не Сбер, а сплошной ДУР ДОМ 🤯
Комментарии
@mamasweta3, херь какая то, зачем тогда они пишут что будут взимать плату за обслуживание
Операторы при этом тоже так же мне отвечали что платное обслуживание будет
@wakeawake в сбере сказали, что это автоматическая рассылка 🤷 Правда сказал только четвёртый (!!!) оператор, что к декретницам эта смс не относится
@mamasweta3, ох надеюсь, ближе к делу надо будет выяснить эту информацию еще раз
А какая плата за карту?
я хотела взять в втб ипотечные каникулы на 3 месяца. так мне каждый специалист (в чате и в горячей линии) дали абсолютно разную информацию. я звонила раз 5, попадала к разным специалистам, они все говорили мне разное. в итоге я докопалась, что эти каникула на 3 месяца от банка и там просто ппц по переплате. один специалист насчитал мне 40 млн переплаты, другой уверял, что это невозможно, что переплата будет 400 тысяч, следующий насчитал 4 млн и так по кругу. короче, бросила я эту затею
Так там же можно тратить 5000 в месяц и не платить обслуживание
Мне что-то такое подключили в этой ситуации
А в тарифе что у вас написано по этому поводу?
У Сбера и ВТБ самая отвратительная поддержка
Все зарплатные карты виза и мастер кард платные, но за вас платит ваша организация, пока вы трудоустроены. А если вы про карту мир, то бесплатная конечно
У меня зарплатная карта Мир тоже платная. Она как приемница от бывшей visa
Переходите на альфу или тинек - у меня альфа без обслуживания, еще и кэшбэк деньгами, в не всякими "пожалуйста". И комиссию за оплату коммуналки не берут. Не реклама, если что, но если надо, ссылку кину, вам туда еще и денег немного закинут. Имхо, сбер в плане дебетовых карт - просто днище.
У меня зарплатный проект от Сбера. У меня есть и Альфа и Т- Банк для обычных трат
оо, мне тоже такая смс приходила
но я так и подумала, что рассылают всем без разбора
Как у вас дела в итоге? Будут списывать или нет оплату?