Что делать, если в отеле отключают свет и дают плесневый хлеб?
Здравствуйте. Подскажите «правильный» закон к которому можно отнести данную ситуацию.
Заселились в отель в Адлере, оплатили как полагается. Первый раз в жизни с семьей выбрались в путешествие.Отдыхаем…но, каждый день отключают свет, (благо есть фонарики на телефонах) а сегодня на завтрак добил плесневый хлеб, я уже наверное и не знаю за качество остальных продуктов.
Есть ли какой то закон о защите прав потребителей или что-то в этом роде? Я не сильна в этом. В общем хотим попробовать сделать компенсацию за моральный ущерб.
Комментарии
Если вы на Яндексе бронировали, требуйте возврат и переезжайте в другое место и все . Приложите фото и видео
@olgaresetnikova89, ну значит пусть туроператор вас переселит. И решит вопрос с возвратом
@olgaresetnikova89 ну, по отключению может и не их вина.
А вот хлеб это конечно 😐
Можно еще видео фиксацию и залить видео в инсту ту же.
Сделать анти рекламу..
Среагируют быстро 👌
@2mach, спасибо за совет, мы им такую рекламу сделаем, у них одни стасики жить будут 😁
Ну, отключают свет, сейчас везде
В по поводу хлеба, это, конечно, треш
Да, отключают. Но это на постоянной основе по 8-10 раз в день. Каждый день.
@olgaresetnikova89, сегодня весь день не было света у нас это от отеля не зависит
@neveroyatnayaya, самое интересное, вокруг у всех есть, только у нас нет.
Ну, на счет света не знаю, если во всем районе отключили, то это не к отелю вопрос, они бессильны, если только у них, значит у них не достаточно фаз на их отель и это их косяк, тогда через поддержку, где бронировали
На счет хлеба, это треш, конечно пишите через поддержку