Я подавала без предварительной записи, по живой очереди. Документы принимал сотрудник мфц, он же оформлял анкету-заявление. Паспорт сделали ровно через 30 дней. Еще есть услуга по оформлению загранпаспорта ребёнку за один день. По предварительной записи, но может быть очередь на месяц вперёд и делают только на срок 5 лет🙈