Должен ли кассир вручную пробивать скидку при отключении интернета?
Вопрос по приложению и сети Пятёрочка) Как думаете, или может точно знаете - в связи с недавним отключением интернета, должен ли кассир скидку, которая на ценнике, пробивать на кассе "вручную"? А то у меня отказались принимать штрих-код с телефона, хотя он загрузился в приложении. Мотивируя тем, что " У меня тут сейчас всё зависнет, а позади вас очередь ". И пробили все товары без скидки, естественно, особенно обидно за акцию 1+1((
Лучший комментарий
Комментарии
Муж так настоял на скидку на приправу. Была со скидкой 69₽, а пробили за 150₽. Он сказал, что цена другая, кассир пошла взяла штрих код и пробила со скидкой.
Она не имела права вам отказать.
Такие ситуации знаю, тоже так детскую игрушку по ценнику дешевле покупала. Тут ситуация с этим интернетом поганым. Я почему и задалась вопросом. Хотя уже сейчас понимаю, что я права в любом случае, не моя же вина, что интернета нет. Блин, вот в городе всё гораздо проще решается, а в деревне от комментариев "ишь какая нашлась тута!" каким-нибудь старческим истеричным голосом, как-то не по себе становится))) тут все "своих" защищают, наплевав, что их наёбывают.
Должны были пробить по акциям, проблемы с интернетом не отменяют акций и цен на ценниках, так как это оферта. И правила этой оферты вы соблюли, предоставили им скидочную катру/штрих код.
Я бы разговаривала с администратором сразу. В пятёрке охреневают часто
Наверное, позвоню на горячую линию, т.к сомневаюсь, что есть админ - ситуация произошла в деревне у родителей. А даже если и есть админ, то это наверняка одно и тоже лицо, что стоит на кассе и глаза закатывает. 🙄 😆ой, блин, я итак пятерочку не люблю, а тут просто комбо. Ещё позади в очереди все начинают комментировать, вздыхать и чего только не делать.
@polin0288 накатайте им претензию и желательно чек прикрепите. И дозвониться до руководства. Конечно надо разбираться, ну и что что деревня, это не означает что можно людей дурить.
Тоже не люблю 5ки, хожу очень редко когда выбора нет уже.
@golden_cake124 я пробовала на сайте оформить претензию, но там капец как сложно. ФИО полностью, точная должность, ФИО свидетелей, ещё какую-то ересь предоставить. Прям дофига инфы, которую человек иногда не в силах предоставить. Видео запись конфликта. Да я постремаюсь вообще снимать, сейчас с этим сложно. Попробую с горячей линии конечно, надеюсь, их вздрючат.
Администратора бы вызвала, и раз*ебала бы эту пятерочку🤣в Аллее, в хорошем так хорошо, все цены без копилки проходили по акции 🙂
Тут нет администратора походу, ситуация происходила в деревне у родителей 🥲 тут такие хамки ещё на кассе, ужас 🥲
Если что, оформила претензию через приложение) с таким интернетом, конечно, далось это не просто) уже завтра обещали решить