Как вернуть деньги за ошибочно подключенную подписку на Иви?
😶 Настроение упало...
Вчера мама Иви включила, а там как обычно реклама выскочила, и она нажала не туда, подключила подписку на год (2390₽).
В возвращении денег отказали, я правда не поняла причину.
Можно как-то всё же добиться, чтобы вернули?
Так-то на год по 199₽ та же сумма и выходит, но я не хотела разом всю сумму платить
Лучший комментарий
Комментарии
Может как-то по-другому напишите?
@amora_amora, потом поделитесь, вернули или нет)
@laraklata в службу поддержки написала, даже не надеялась уже,что вернут. задавала вопросы и вот пришли к тому, что я им объяснила, что не могу сейчас разом оплатить всю подписку, буду оплачивать ежемесячно. Хотели сперва на счёт вернуть, но попросила на карту, и вернули представляете 😁 я такая радая
Я писала в поддержку в таком случае и мне возвращали деньги всегда
@amora_amora, кстати, возможно из-за того что повторно такое случилось и отказали
@amora_amora напиши об этом, везде ваша назойливая реклама, верните мои деньги!!!!
@cvetok01, да, кстати, им надо с требованием вернуть деньги писать, а не просить
Такие деловые ,у нас таж фигня выходила на прайме ,я написала в службу поддержки вернули деньги . Единственное если не вернут среди родственников раскинете на год ,5 человек можно подключить можно допустим 1 т год взять с них ) еще заработаете 😆
У меня списали позавчера, я написала им в чат поддержки, отменив подписку вручную.
Но я сразу это сделала, ни один фильм не посмотрела.
Мне вернули так 349₽ толи 499₽