Проблемы с рассрочкой в Вайлдберриз: что делать?
Рассрочка в Вайлдберриз
Девочки может кто сталкивался с таким, заказала крупную вещь в Вайлдберриз в рассрочку, получила пришла вещь с браком, оформили возврат по заявке. Списалась с продавцом и вновь оформила товар в рассрочку. Сегодня товар пришёл впз. Пошла получать не выдаёт, товар не оплачен, хотя у меня стоит статус заказа оплачен. Не могла понять причину, потом смотрю лимит нулевой. Значит они уже обнулили вот когда товар в пвз. Что за странный такой лимит обнуляется когда захочется .... В недоумении, я понимаю когда товары не заказаны обевляют, но когда уже оформлены и пришли... Что за бред... Техподдержка пишет скриптами ...
Комментарии
@alko19, да сотрудники там сидят, сами ничего не знают, там все программа делает, скорее всего сбой какой-то был
@alko19, у меня и деньги списывали с карты, а не с вб кошелька, очень обидно было, сумма то не маленькая
@albinabudaeva368 вот и я о том же, скриптами отвечают ничего не понимают, что от них хотят
Было такое, брала товар в рассрочку, а он пришел и уже нету рассрочки
И она то есть у меня, то нету
До тех поддержки невозможно дописаться, одни роботы отвечают