Списали деньги за не забранные товары на Wb — что делать?

Кто знает, если заказываешь товар на Wb и не успеваешь забрать и он уезжает обратно, списывают с карты за это?
Я вчера пришла и из 9 товаров меня дождался только один, 8 уехали и за это с карты списали 1924₽😳🤯