Как вернуть деньги за подписку или сдать товар на WB и Ozon
Возьмите на вооружение:)
Если вы не можете сдать что-то на вб или озон, и у вас не прошло 14 дней, пишите мне)
•или у вас списали деньги за подписку и не хотят возвращать, тоже пишите)))
Я вам помогу, денег с вас не возьму.
А то блин классно устроились🤪🤪🤪 снова в пункте выдачи вб не хотели принимать товар который я блин перед ними открыла и он оказался с дырочкой. Слов нет.
Лучший комментарий
@shilindt, да мне похер какие у них там штрафы)) я противозаконного ничего не сделала и платить за бракованный товар не обязана
сдала конечно, написала в форму обратной связи, опять пошла на пункт и вернули с закатанными глазами. Высказалась я там хорошо конечно 👌 еще есть мысль навоза им заказать пару десятков мешков😂
Вб дно потому что у них такие правила, из-за которых пвз себя так и ведут 😄
Комментарии
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я сдала костюм, возврат не отразился. Найти не могут. Поддержка создала обращение пол номером и все, тишина. На мои вопросы не реагируют. Была только пометка, что срок рассмотрения увеличивается. Как дальше быть?
Добрый день, какого числа был отказ и ваше обращение можете написать? Можно в личку :)
Заказала матрас, брака не обнаружила так как был сложен и вот разложив дома обнаружила сбоку порез, точно не я, так как эта часть была внутри. Первый раз продавец отклонил заявку, свалил на повреждения в пвз, сейчас оспорила и рассматривают заявку. Спросила Инн организации для досудебной претензии и жду результатов для дальнейших действий. Сэкономила блин, на целую тысячу 😡. Что ещё можно сделать ❓
Пишу досудебную претензию, расписываю что они будут платить если не заберут товар сейчас же 🤪 в 90% случаев работает))) ну а эти 10% …отправляю заявление в суд мировой, они как получают иск выходят на связь и просят мировую)))🤪 но это только 2 раза я отправляла в суд. В основном первый вариант рабочий.
Только озон, вайлдбериз не заказываю уже давно, ни приложение не нравится, ни отношение к покупателю ( в озоне все легко и просто )
Я сейчас с WB не заказываю, так как это большая помойка. Но был случай в последний раз: заказала свитер, мне мужчина говорит проверить перед камерами, народу тьма. Не стала проверять и пошла в примерочной открыла, осмотрела, шторку даже не закрывала и не притрагивалась к шторке. Обнаружила производственный брак: шов не прострочен. Подхожу и возвращаю товар по причине брака. Мужчина мне говорит: сейчас нужно будет оплатить товар, потом дома создать заявку и вернуть в случае одобрения. Я ему рассказала о действующем законодательстве РФ, но он предпочёл остаться глупым. Я вызвала полицию и тут в ПВЗ начался кипиш, он звонил всему своему руководству🤣 Мне принесли 1000 и 1 извинение и приняли товар🤣🤣🤣
А на какой закон вы ссылались? Была такая ситуация, я реально оплачивала и потом оформляла возврат 🤦♀️
@nikakuka, на статью 18 Закона о Защите прав потребителей. Нет, я не оплачиваю бракованный товар, я для этого очень умная🤣
Добрый день. Заказала шапочку на вб для ребёнка размер на 6-9 мес, но прислали на 1-3 мес. Забрала товар и только дома открыв увидела внутри, что написано 1-3 мес, написала на возврат - отказал продавец. Ответили надо было проверять на камеру в пвз (((Обидно
Сейчас на всех пунктах написано, чтобы проверяли не отходя от стола. Чтобы в случае подмены сотруднику не пришлось платить штраф.
@marika26, да просто иногда достаточно посмотреть на тебя, которая стоит пустая, только в платье , и понять что тебе неоткуда делать подмены 😅😅🤪🤪
Тоже иви достали деньги списывать и только на свой счёт возвращают. Написала сейчас претензию им, чтобы на карту всё вернули со своего счета.
Я не забрала доставку задержали заказ, химия для бассейна 600 с чем-то руб, и 200 за доставку содрали, срок годности 2 года деньги не аозоащают говорят её утилизировать будут ! Почему утилизируют я не понимаю не скоропортищий продукт! Обиделась на вб
Я вб вообще удалила, тоже столько проблем с ними было
Я почитаю сегодня про вашу ситуацию, а можно ссылку на товар?
@shilindtХимия для очистки бассейна 5 л HOLI DAY
ссылка
У меня за подписку какую-то списали, су*и.... Деньги не вернули. Поддержка только с автоматическими ответами. Я была в бешенстве.
@mamasynovey3, какой сервис ? Можете в личку переписку скинуть с ними или в тг https:// t.me/yana_shilindt
@yaratamdisensin, а что за сервис ? Давайте попробуем до них достучаться )
Я весной получила товар в пвз, не открыла сразу и пошла мерить в примерочную. Один товар оказался подменой. Хотели списать с меня 😀 я сказала, чтобы вызывали полицию. Сразу все решилось резко🤣
Дааа вот только так. Я тоже сегодня так сказала, просто невозможно. А иногда забираешь товар, он нормальный, возвратный а они его не принимают потом. В пункте отправляют в чат а в чате тишина или отказ.
ПРАСТИТИ а можно на будущее, так на всякий случай. Вы придете меня защищать с ружьём?😅
На вб на пунктах выдачи охеревшие работают) и потом все говорят что вб- дно. А на деле это пункты выдачи
На днях поняла, почему на них орут и чем то кидаются. Пыталась сдать бракованный товар по одобренной заявке, а мне отказали 😂
@shilindt, а как я возвращала костюм бракованный спустя месяц после приобретения это вообще треш
Там я уже бодалась я продавцом . Только после того, как пригрозила экспертизой и досудебкой одобрили заявку 🤦♀️ все свои издержки пытаются закрыть за счет потребителя 🤦♀️
@emilmom11, дааа. Вы молодец!) просто говорю не у всех терпения есть😂 вот если что у меня тоже есть 🤣
@alinkeyy, какие правила? Пвз платит за бракованный товар?
Взбесили. Ну честно 🤪 стоимость покупки 400 рублей. Мы то не обеднеем да от этого. А представьте в день по 1000 человек по России так разворачивают.
Простая математика и кто-то за месяц получает миллионами ))) ну вб конечно сам 😅🤪
На вб на пунктах выдачи охеревшие работают) и потом все говорят что вб- дно. А на деле это пункты выдачи
На днях поняла, почему на них орут и чем то кидаются. Пыталась сдать бракованный товар по одобренной заявке, а мне отказали 😂