Платный ли возврат товара на Wildberries?
Подскажите на вб возврат товара платный? Перед поездкой заказала шлепки, но у 2-х пар задержали доставку, мы уехали. Сейчас смотрю. С меня списали два раза по 200 р. Есть смысл обращаться в поддержку? 🙈
Подскажите на вб возврат товара платный? Перед поездкой заказала шлепки, но у 2-х пар задержали доставку, мы уехали. Сейчас смотрю. С меня списали два раза по 200 р. Есть смысл обращаться в поддержку? 🙈
Настя·
Мама дочки (10 лет), беременна (29 нед.)
Бесплатный, но если вы приходите и отказываетесь допустим от него. А если не пришли за заказом, то да за каждую позицию 200р будьте добры оплатите🤭
Юлия··
Мама двоих (младенец)
Даже если доставку задержали? Я не знала... Но и прийти бы не смогла
Настя··
Мама дочки (10 лет), беременна (29 нед.)
да. Но там вроде если доставку задерживают на несколько дней(точно не скажу на сколько) можно отменить заказ
Юлия··
Мама двоих (младенец)
я кстати хотела, но не нашла там ничего подобного. Пришлось купить шлепки дороже офлайн, так и ещё и вб заплатила 🙈
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
Если вы не забрали товар в течение 12 дней после его прихода на пвз, то с вас снимают деньги за это
Юлия··
Мама двоих (младенец)
Дополнительный повод не пользоваться больше вб
❤️СчАСтЛиВаЯ❤️··
Мама сына (10 лет)
у меня по 300 руб 2 раза сняли. За 2 позиции 🤦♀️
Юлия··
Мама двоих (младенец)
ужас😱 открепила все карты
❤️·
Мама сына (1 год)
Если срок хранения истек,а вы не забрали, то платный
Юлия··
Мама двоих (младенец)
Капец, это же не моя вина. Доставку задержали на 5 дней
Виктория Ракета··
Мама сына (7 лет)
но и не их вина, что вы не забрали доставленный товар ) Да, услуга обратной доставки в случае неполучения товара, платная, это написано в личном кабинете во вкладки «Заказы/Доставки»
Юлия··
Мама двоих (младенец)
первый раз с этим столкнулась и надеюсь последний