Девочки, кто сталкивался и может подскажет как лучше быть:
заказала доставку в сети Магнит впервые. И мне привезли один пакет из двух, сразу обратилась в поддержку. А те «не в нашей компетенции, обратитесь к коллегам» и ссылка. Заполнила по ссылке через обычную какую-то Яндекс форму обращение, никаких подтверждений на почту и прочее нет. Нет товара, нет денег. Полный игнор и в других местах обращения. В поддержке все ждите, заполните эту форму. Трижды уже заполнила. Никакой реакции.
Куда действеннее всего обратиться за помощью? Роспотребнадзор? Больше недели прошло. Даже не думала, что в современном мире может быть такое с онлайн доставками, вроде у всех уже отточено все на этот счет. Я думала поначалу довезут, разберутся на месте сразу) с другими сетями любой недочет быстро решался. Физически куда-то идти выяснять не могу. Для начала онлайн бы

Читаю в сети, что не у одной меня такое с Магнитом случилось 😑