Вопрос знатокам Озона) Если товар из Китая и уже оплачен, можно отказаться от него в пункте выдачи? Деньги вернут?
Комментарии
Можно, не вскрывая. Несколько месяцев назад так было. Спросите лучше в самом пункте, может что поменялось.
Только с согласия продавца. Поэтому так и предупреждают при получении товара
Нельзя, отказывали даже без вскрытия, они не возвращают, только через почту
Покупатель может отказаться от товара до его передачи в любое время, после-через заявку на возврат, но уже смотря какой товар и по какой причине.
Он уже в России, но сильно задерживается, отменить не дает(
@elena_moshkov у меня так же было. Отменяла через поддержку Озон. И причину указывала, что сроки доставки изменены
Можно, до вскрытия упаковки, просто сразу отдаете и говорите возврат,если вскроете упаковку то только через заявку потом, я много раз отказывалась от китая без всяких заморочек
Даже если не вскроете , просто так не вернёте, там целая история 🤣 Недавно кроссовки заказывали, пришлось на авито продавать😂
@makk123, @elena_moshkova, его и нельзя вскрывать. Попробуйте сейчас отменить,потом только получение и возврат не через обычную заявку,как на озоне быстро,а именно общение с продавцом и будете отправлять за свой ,не через озон,а через обычную службу доставки. Гемор
@elena_moshkova, можете зайти в заказ и там есть кнопка отмены. Я так отменяла из за того что сроки мне меняли
Всем спасибо, девочки! Рассказываю, сегодня срок опять передвинулся и отменила через чат-поддержку, деньги сразу вернули🥳