Топ. 🍀✔️Просьба прочитать пост.
Девочки, помогите, пожалуйста.
У нас тут есть сотрудники ВТБ?
А вдруг.

Ситуация.
На номер папы, относительно не давно прикрепилась чья-то карта втб.
Судя по покупкам, владелица школьница (средняя - старшая школа).
Папа пенсионер, инвалид.
У него карт втб нет. Пенсия на Сбербанк.
Сначала думали, что мошенники.
Но очевидно, просто ошибка при указывании номера.
Писали боту, он не понимает просьбу.
Звонили на горячую линию неделю назад.
Оператор поняла суть проблемы, обещала помочь.Назвали данные последних денежных операций.
Действительно, карта закреплена за девушкой.
Сказала, что отвязала карту, но возможно будут пару дней приходить с с оповещения, когда окончательно данные "покинут" систему.

Что имеем, спустя неделю... Девушка и в ус не дует, что ей должны приходить смс о покупках, зачислениях, переводах и тд.
А мой папа дико бесится с бесконечных оповещениях.

Куда жаловаться?
Опять звонить?
Ехать в ВТБ?
Он на даче до октября.