Мне отказали в смене паспорта из-за фотографии .Пришлось порвать паспорт и пришла к ним сказала что ребенок стащил .Я ждала его месяц где-то .В МВД я делала паспорт .

Я тоже меняла из-за этого, пришлось указать причину из-за порчи документа, оплатить соответствующий штраф

Делали несколько недель, по срокам вам в паспортном столе скажут конкретнее