Всем привет. подскажите вайлдберис сегодня не приняла на возврат костюм. Хотя в чате написали что костюм возвратный 14 дней. что делать? идти еще раз?

Question

Аня · Answer

Я сегодня босоножки так не могла сдать, возврат 14 дней, она мне говорит босоножки светлые я не приму, через заявку делайте а то штраф с меня спишут, я ничего не поняла, при чем тут светлые или нет? Я с ней поругалась и пошла сдала в другом пвз

Аня · Answer

ужас не знаю

Катерина · Answer

Нашла у продавца требование к вашему товару , цвет только розовый , смысл один , через заявку и на усмотрение продавца , валбериз любит тянуть резину , что бы сроки вышли

Аня · Answer

так тогда сразу составляю заявку да? спасибо!

Катерина · Answer

@annilemon, чем быстрее , тем лучше

Саша · Answer

Я покупала костюм, который значится пижамой (думаю, это продавец хитрит). Пижамы нельзя возвращать

Аня · Answer

@budu_mamuley, нельзя создать заявку типа заказ невозвратный. теперь походу все

Катя · Answer

@annilemon, так потому что у вас пижама. Это невозвратный товар

Аня · Answer

@vinogradovaya, ну это пижамный костюм, было написано что возврат 14 дней, как я оформляла заказ

Виктория · Answer

В другой пвз отнесите

Аня · Answer

яя думала так делать нельзя уже

Наталья · Answer

@annilemon, вернули недавно эту опцию . Там в лк когда нажимаешь на товар в покупках и выбираешь отнести - адреса высвечиваются куда можно

Виктория · Answer

@annilemon, какое-то время было нельзя, а сейчас опять можно

Катерина · Answer

Валбериз как обычно 🤦🏼‍♀️в своем репертуаре , заявку делать и писать продавцу

Юлия · Answer

В тех поддержку напишите

Аня · Answer

написала - они пишут товар доступен к возврату 14 дней

Катя · Answer

Сходите в другой пвз
Или через заявку

Катя · Answer

@nastia_go, у меня тоже куча знакомых из других городов сдают нормально вещи. У нас вот по другому

💕Анастасия💕 · Answer

@vinogradovaya, может на ПВЗ мудрят ☹️неудобно конечно

Лада · Answer

@vinogradovaya Значит они нарушают правила торговой площадки. Они обязаны принять возвратный товар, если нет брака, на месте все бирки и не прошло 14 дней.

Юлия · Answer

А в чем причина отказа?

Аня · Answer

после как пикнула девушка сказала «невозвратный товар» делайте тогда через заявку или пишите продавцу

Лучший комментарий

Комментарии