Всем привет. Девочки, кто-нибудь сталкивался с недобросовестными работниками ПВЗ ВБ? Сотрудник по своей тупости провел оплату, хотя я сказала, что товар мне не подошёл. С 22 числа штурмую техподдержку ВБ, они отказываются что-либо делать, магазин уже 2 заявки на возврат отклонил((( Хоть иди к сотруднику ПВЗ, наряжай в эту сорочку и пусть из своего кармана деньги возвращает.
Комментарии
У меня так было с подвеской (ювелирка), я прямо на пункте вернула не вскрывая, а мне провели покупку. А возврат уже не сделать, невозвратный товар.
У меня так тоже произошло, парень сам сразу деньги мне перевёл. Да и товар тоже оставил.
Но было неприятно.
@tanyaroma154 так я на него орала. Он мне: простите, извините, сделайте заявку на возврат
@tanyaroma154 меня мама отговорила, как раз на следующий день пункция была, а то б из-за этого тупого осла ещё могла свои яйцеклетки потерять
@angelinaangel бля, вот попадос. Нужно было, конечно, с него сразу денег содрать. Сказать: "я оформлю возврат, если мне вернут оплату - я и вам верну".
Была ситуация буквально неделю назад: заказала товар не на свой пвз около дома, а маме. Она пришла забирать и поняла что товар не подходит отказалась. Я в приложении смотрю товар все так же к получению, мама пошла обратно спросить что и как, так на нее накричали, сказали что приложением пользоваться надо уметь и возвраты они делают после 22:00, это что за новости такие…отзыв я им оставила, в поддержку тоже, но толку от этого нет. Товар после 22:00 был оформлен как возврат, а то я уже хотела ехать к ним 😹
Я ж говорю, если б не пункция, я б ему самому пункцию чего-нибудь сделала бы🤣🤣🤣 Я барышня достаточно нервная, а когда на гормонах, так вообще😅🤣🤣
У меня такая ситуация была, но благо девушка нормальная . Перевела деньги за товар )
@angelinaangel она мне тоже самое предлагала . Я ей сразу сказала , что это ее косяк и ей отвечать за него
@angelinaangel надо вам было настаивать , чтобы переводил
@k234 да мне мама говорит: пойдем, дома возврат оформишь. Как раз за день до пункции яйцеклеток было, не стала ругаться, побоялась, что вообще их все потеряю
Поэтому я не привязываю больше карту, только ВБ кошелек пополняю после того как определюсь что беру и считаю сколько вышло.
Тоже списывали по ошибке с карты за товар, от которого отказывалась, правда за 3 дня деньги вернулись.
У меня такое было.
Заказала краску для волос две штуки
Забрала одну. Чуть позже смотрю смс, оплата за две прошла
Сразу возвращаюсь. Говорю, как так? Сотрудник согласился, из своего кармана мне перевел деньги и краску оставил себе
Но это даже был невозвратный товар
Вот и у меня невозвратный, ночная сорочка. Извинялся он, мудила. У меня ещё и перенос завтра... Итак переживаю, чтоб все хорошо было, ещё и это
Я бы своим сотрудникам сказала возвращать клиенту деньги, так как ошибка полностью сотрудника. ( конечно перед этим просмотрев камеры)