Девочки, не знаете, реально ли получить компенсацию за задержку рейса на сутки (из-за поломки!), если еду нам давали и в отель отвезли? Турагент сказала что вряд ли...

Question

Tanny🤍 · Answer

После фактического возвращения пишите претензию , прикладывая посадочный и если есть справка , отправляете в юридический отдел туроператора . Рассматривается возврат за сутки проживания , это максимум . Тут будет от отеля уже зависеть

Екатерина · Answer

Читайте договор.

Валерия · Answer

Реально, если у Вас был ущерб.
Мы возмещали, т.к. из за задержки не успели на поезд. 
+Моральный ущерб был 1000 у мужа и 2000 у меня😅
+судебные расходы, т.к мы выиграли дело
Это было в 2017году

Ирина · Answer

@lerat91 согласна, заморочки... эх

Валерия · Answer

@zorander, ну да. Если адвоката нанимать, это дорого. И, если дело не выиграете, ещё и в минусе останетесь

Ирина · Answer

@lerat91 ну как мне сказала турагент, если дойдёт до суда - они скорее всего выиграют, так как сделали все по закону. Еду и отель и трансфер предоставили. А никаких потерь типа поезда мы не понесли...

Лучший комментарий

Комментарии