Как можно бороться со сбером? Делают все возможное, чтобы увеличить нам кредитную ставку на машину. Принесли оригинал полиса каско в отделение, сотрудник личто фотографировал. Пришло сообщение, что фото ненадлежащего качества, и кредитная ставка увеличивается через 2 дня. Есть подозрение, что при повторном обращении будет таже сама ситуация. Что можно сделать? Фото самостоятельно нельзя загрузить через приложение, только сотрудник банка
@ladyiren, составьте обращение, попросите входящий номер и ждите ответ. Если косячные фото залил сотрудник и никто кроме него не может переделать, какие к вам вопросы?
@zarrinaya скинули уже входящий номер. Ответ до 2 августа. А смс пришло, что 29 увеличится кредитная ставка. Офигенно просто....🤬
Когда нам ошибочно поменяли платёж по ипотеке дело не решалось больше двух недель. Жалоба на банки. ру помогла решить вопрос за 2,5 рабочих дня.