Тамара Кочергина
tamarakochergina
Тамара Кочергина·Мама четверых детей

📢 Почему Яндекс наживается на безопасности наших детей?

Вызывая такси в Яндекс Go с опцией “бустер”, многие родители замечают: стоимость поездки взлетает на 100% и более.

💬 Простой пример:

📍 Поездка по городу без бустера — 1 100₸

📍 Та же поездка с бустером — 2 200₸ (!)

❗ Это не плата за комфорт. Это — переплата за базовую безопасность, необходимую ребенку по закону.

💡 Средняя цена самого бустера — около 10 000₸, он служит годами и не требует дополнительных затрат.

📉 Наценка вдвое выше — необоснованна и социально нечестна.

🛑 Почему это неправильно — не только по морали, но и по закону:

🔹 Закон РК “О защите прав потребителей”

→ запрещает навязывание необоснованных доплат (ст. 18, п.4)

→ требует равного доступа к услугам без дискриминации (ст. 27)

🔹 Закон “О конкуренции”

→ запрещает монопольно завышать цены (ст. 18, п.1, п.п. 4)

🔹 Конституция РК, ст. 14

→ запрещает любую дискриминацию — в том числе семей с детьми

🔹 Закон “О правах ребёнка”

→ обязывает обеспечивать безопасность и доступность услуг для детей

👩‍👧 Мамы и папы — это не «VIP-пассажиры», это обычные люди, которые просто заботятся о безопасности своего ребёнка.

Именно поэтому бустер должен быть доступен, а не превращён в инструмент наживы.

🟡 Наши требования к Яндекс Go:

1. Пересмотреть наценку за бустер — она необоснованна и нарушает права

2. Оснастить хотя бы часть автомобилей базовыми средствами безопасности

3. Прекратить дискриминацию семей с детьми в прайсе

🤝 Мамы, папы, все неравнодушные — объединяйтесь!

💬 Делитесь опытом в комментариях

📣 Отмечайте Яндекс в сторис и постах

📩 Подавайте жалобы: вместе нас услышат

📩 Жалобы направляйте в:

@qazantitrust — Агентство по конкуренции

@consumerprotection.kz — Комитет по правам потребителей

@digitalkz — Минцифра

@ombudsman_kz — Омбудсмен РК

#ЯндексТакси #ЯндексGo #бустер #монополия #правапотребителей #мамыКазахстана #безопасностьдетей #антимонополия #казахстан #таксиKZ #ребёноквмашине #соцсправедливость #недискриминация #яндексбудьчеловечным #однастранаодниправа

24.07.2025
21

Комментарии

fyy
Fyy·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Это стандартная практика. Яндекс уже лет 10 так существует в России, наработанная практика. Это доп оборудование, за которое логично платить.

24.07.2025 Нравится Ответить
fyy
Fyy·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@tamarakochergina потому что по пдд нельзя детей без автокресла перевозить, и это ответственность водителя после того, как он посадил ребенка без автокресла в машину. Случись что с ребенком в пдд - ему потом сидеть. Поэтому он делает все по закону. А вот мамаши, которые возят детей как попало - нарушители. Не хотят платить - пусть с собой носят. Автокресло в багажнике занимант место, что причиняет неудобства водителю. Кресло он покупает за собственный счет. Он выходиь из машины и пристегивает ребенка. И, конечно, за эту доп усьугу должен получать вознашраждение дополнительно.

Насчет почему надбавка в Бизнесе больше не знаю, в Комфорте не езжу, да, сложно ждать машину с автокреслом, но Комфорт+ сколько приезжали, у них зотя бы Chicco и Cybex были.

24.07.2025 Нравится Ответить
tamarakochergina
Тамара Кочергина·Мама четверых детей

@fyy я сегодня пыталась вызвать такси с автокреслом во всех тарифах, хотя живу в центре города ни кто так и не приехал

24.07.2025 Нравится Ответить
fyy
Fyy·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@tamarakochergina потому что у нас люди не готовы платить за собственную безопасность, потому что за это не штрафуют водителей и нет вообще никаких наказаний. У РФ штраф с водителя 5 тыс руб за ребенка без автокресла. О чем речь, у нас большинство в своих то машинах детей возят без автокресел. Поэтому водители их и не берут, знают, что они будут бестолку стоять в багажнике, а вызыыать будут так же без этой опции.

24.07.2025 Нравится Ответить