berenyashka
Альбина·Мама двоих (1 год, 2 года)
Заказала дочке пижаму на вб. Она маленькая оказалась. Хотели вернуть, в одном пункте сказали только через личный кабинет. Но 14 дней не прошло и брака нет. Хотела через личный кабинет там пишут если все ок, нет брака, по этой причине вернуть не получится.
Кто прав?
Кто прав?
23.07.2025
Как понять, что подгузник действительно подходит...
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
Комментарии
Только если договоритесь с продавцом и он одобрит возврат. По другому никак
24.07.2025 Нравится Ответить
Пижама обычно относится к трикотажным бельевым изделиям, а такие товары возврату и обмену не подлежат, если они не имеют брака. Продавец и Вб правы
24.07.2025 Нравится Ответить
Мне сотрудник как-то помогла вернуть тоже по-моему пижаму. Я там написала продавцу а чате сайте, что перезакажу размер побольше, что он мал дочке оказался, она расстроена, что не угадала с размером или там маломерит и они мне одобрили возврат, и я заказала после возврата средств больший размер. Там ещё обязательно фото прилагаешь со всех сторон. И сохранность упаковки...
24.07.2025 Нравится Ответить
Магазин/ продавец может принять пижаму к возврату без брака “по доброй воле”, это его инициатива и на законодательные нормы не влияет
24.07.2025 Нравится Ответить
@mil_li я в курсе
24.07.2025 Нравится Ответить
Товар не возвратный, поэтому нужно через заявку возврат оформлять
24.07.2025 Нравится Ответить
Интернет заказ можно вернуть в течении 7 дней, даже колготки и тд. Только вб плевать на это хотели. Попробуйте при заявке сослаться на статью, может поможет) но вряд ли
24.07.2025 Нравится Ответить
Это спорно, ТК у вб есть примерочные. Это относится интернет заказам без возможности примерки
24.07.2025 Нравится Ответить
Пижамы, трусы, бюстгальтеры, носки и колготки возврату не подлежат
23.07.2025 Нравится Ответить
Вы не правы. Пижамы считаются 1 слоем и являляются невозвратными. Нужно было мерить на месте.
23.07.2025 Нравится Ответить
Можно вернуть. Создавайте заявку на возврат. Только вроде не 24, а 14 дней
23.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также
Я так трусы ребёнку купила и вернуть не смогла. Продавец не одобрил.
Если вдруг вы еще ищете пижамку она же костюмчик, то есть недорогой вариант.
Лучше брать на размер больше
ссылка