Девочки, у кого есть опыт взаимодействия с цооп? Напишите пожалуйста в лс🙏

Брат погиб на сво, доставили его останки, отец сдал ДНК тест. Хочется понимать дальнейшие действия, ни одной официальной нет бумаги, что останки доставлены, что днк сделан и так далее.